2026年09月13日

一歩一歩の積み重ねが、いつか大きな差になる｜スタバ元CEOとイチロー氏の言葉から｜前橋たちばな堂

こんにちは！前橋の整体、たちばな堂の古井戸です。

今日は、昔ノートにメモっておいた言葉をひとつご紹介しますね。

当時は「ふんふん、そうだよね」くらいで書き留めたものだったのですが、時間が経って読み返してみると、なんだか当時とは全然違った響き方をするから不思議です。

たちばな堂を長く続けてきた「今の僕」だからこそ、深く納得できた言葉。

それが、こちらです。

一歩一歩、約束した以上の実績を積み上げていく。 長い目で見れば、それが成功するための唯一の秘訣なのだ。

― ハワード・シュルツ（スターバックス元CEO）

メモを残した2015年頃の僕も、「やっぱりコツコツやるのが一番大事なんだ！」と自分の道に安心したのを覚えています。

でも、そこから時が流れて17年以上続けてきた今、もっと深い味わいがあるなぁと感じるんですよね。

「一歩一歩」って、正直かなり地味です（笑）

何かを始める時って、誰だって「一発で大きな成果を出したい！」って期待しちゃいますよね。

でも、世の中で長〜く続いている本物って、そういう派手な一発屋ではないんですよね。

あのイチロー氏も、「小さなことを積み重ねることが、とんでもないところへ行くただ一つの道」と言っていますが、本当にその通りだなと思います。

毎日の地道な仕事。 目の前の患者さんに一人ひとり丁寧に向き合うこと。 昨日よりほんの少しだけ、施術の手応えを良くすること。

そういう地味〜な作業の積み重ねが、何年か経った時に「揺るぎない信頼」になっているんだと思います。

「約束した以上」っていうのが、また面白い！

ハワード・シュルツ氏の言う「約束した以上の実績」って、別に死ぬ気で大成功を叩き出せ！という意味ではないと思うんです。

例えば、患者さんが「少しでも体がラクになればいいな」と思って来てくれた時に、「言われた通り時間内で施術しました」で終わらせないこと。

「今日ここに来て本当に良かったな」「なんだか心まで軽くなったな」って思って笑顔で帰ってもらえるように、ほんの少しの工夫を添えること。

そうやって、目の前の人との小さな約束をほんの少し上回り続けること。それが結果として「やっぱり、またここに来よう」という信頼に繋がっていくんですよね。

17年以上続けてきて、本当に思うこと

たちばな堂も、気がつけば開院して17年以上になりました。

17年前の開業したての自分に「お前、17年後もこうやって元気にブログ書いてるぞ〜」って言ったら、たぶん「まじで！？」って笑うと思います（笑）。いや、きっとほめてくれるかな？（笑）

もちろん、ずっと順調だったわけじゃないです。 それでも今日まで途切れずにやってこられたのは、何か特別なバズりを当てたからじゃありません。

その日その日でやるべき仕事に取り組み、目の前の患者さんと向き合ってきた。 勉強して、試して、上手くいかなくて修正して…で、次の日もまた淡々と施術をして。

振り返ってみると、結局はその地味な繰り返しの連続だったんですよね。

「大成功」なんて、目指さなくてもいい

ハワード・シュルツは「成功するための唯一の秘訣」なんてカッコいい表現をしてますけど、僕自身は「大成功」なんて大げさに捉えなくてもいいと思っています。

・昨日よりほんの少し良くする
・患者さんとの約束をちゃんと守る
・ほんの少し期待を上回る工夫をする
・それを、明日も淡々と続ける

その結果として、気がついたら「あれ？結構遠くまで来られたな」ってなってれば十分じゃないですか。

今日の一歩を、面白がっていこう

目標がデカすぎると「自分には無理かも…」って圧倒されちゃいますから、視界をもっとちっちゃく絞ればOKです！

「今日できることを、ひとつだけやる」
「昨日より、ほんの少しだけ良くする」
「で、また明日ひとつ積み重ねる」

それだけで、もうハナマルですよ。

17年前には分からなかったことが今分かるように、今日踏み出す泥臭い一歩も、10年後・20年後になって「やってて良かった〜！」と思える日が絶対にきます。

だからこそ、今日踏み出す小さな一歩をバカにしない。

ハワード・シュルツの言葉を読み返しながら、今の僕はそんな風に思っています。

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました！

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